Communicatietraining voor doktersassistenten
In samenwerking met TopEvent organiseert ZIO Kwaliteit en Scholing een cursus communicatievaardigheden voor doktersassistenten.
Als doktersassistente ben je de spil in het netwerk. Je bent de persoon waarmee de patiënt het meeste contact heeft. In de communicatie tussen jou, de patiënt en de huisarts gaat er veel goed. Soms is het luisteren naar de patiënt echter een opgave. Ook de communicatie binnen het team en met je collegae/baas komen moeilijke situaties voor en is verbetering mogelijk.
Sta je open om te onderzoeken hoe je beter met deze situaties zou kunnen omgaan en lijkt het je zinvol om te horen wat andere doktersassistenten in deze situaties zouden doen? En wil je daarnaast actief deelnemen aan de communicatietraining, dan is deze training geknipt voor jou!
Wanneer:
De training bestaat uit 5 avondbijeenkomsten, telkens 1 bijeenkomst per 2 maanden. Er wordt gestart in 2 paralelle groepen: de maandaggroep en de dinsdaggroep.
De trainingen lopen over een periode van een jaar.
Dinsdaggroep:
22 november 2011
17 januari 2012
13 maart 2012
8 mei 2012
26 juni 2012
Het maximum aantal inschrijvingen voor de dinsdaggroep is bereikt!!
Maandaggroep:
12 december 2011
6 februari 2012
2 april 2012
4 juni 2012
27 augustus 2012
Het maximum aantal inschrijvingen voor de maandaggroep is bereikt!!
Extra geplande dinsdaggroep:
7 februari 2012
20 maart 2012
22 mei 2012
4 september 2012
9 oktober 2012
Waar:
De trainingen vinden plaats van 19.00-22.00 uur bij de RHZ te Maastricht, Wilhelminasingel 81.
Docent:
Ingrid Caubergh-Sprenger, van TopEvent.
Kosten:
€ 395,-- per persoon voor de 5 trainingen. Je ontvangt hiervoor een factuur.
Aanmelden:
Heb je interesse in deze training en wil je je graag aanmelden, neem dan contact op met Brigitte Paulissen, zioscholing@rhzheuvelland.nl
Het minimum aantal deelnemers is 8 en het maximum aantal is 10. Bij te weinig deelnemers zijn wij genoodzaakt de scholing te annuleren.
Annuleringsvoorwaarden:
• Kosteloos annuleren is mogelijk tot 4 weken voor aanvang van de cursus
• Bij annulering tussen 2 en 4 weken voor het starten van de cursus wordt 50% in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen 2 weken vóór aanvang van de cursus wordt het gehele bedrag in rekening gebracht, ook als u tussentijds besluit de cursus niet af te maken.
• In overleg met ZIO Kwaliteit en Scholing kan de cursist een plaatsvervanger sturen.
Indien een docent verhinderd is, zal ZIO Kwaliteit en Scholing een plaatsvervanger zoeken of de cursus verzetten. (Indien de cursist niet in de gelegenheid is op de alternatieve datum de cursus te volgen, wordt het cursusgeld gerestitueerd)
Meer informatie:
Voor meer informatie en het volledige programma neem contact op met Brigitte Paulissen. Bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 08.30-13.00 uur, telefoonnummer 043-3506924.